per i prodotti in garanzia
Fattura di acquisto
Per verificare la garanzia è necessario possedere la fattura di acquisto. Se il prodotto è stato venduto ed installato dalla Cierre Clima basta comunicare il proprio nominativo e l'anno di acquisto del prodotto, sarà nostra cura recuperare la fattura di acquisto.
Marca del prodotto
Come Centro Assistenza Autorizzato forniamo assistenza solo a prodotti Mitsubishi Electric.
Non si fornisce assistenza ai seguenti prodotti
-Termal
-Daia
-Heavy Industries
Non si fornisce assistenza ai seguenti prodotti
-Termal
-Daia
-Heavy Industries
Modello
E' importante sapere il modello dell'apparecchio o dell'unità esterna. Questa informazione la si può trovare sulla fattura di acquisto oppure all'interno del libretto dell'impianto
Posizione dell'unità esterna
Prima di intervenire è necessario sapere se l'unità esterna è posizionata sul balcone, sul tetto, a terra. Sapere prima il posizionamento ci aiuta a gestire meglio l'assistenza.
Libretto dell'impianto
E' obbligatorio fornire il libretto dell'impianto nel caso in cui si richieda assistenza su impianti termici di riscaldamento invernale con potenza maggiore o uguale a 10 kW e sugli impianti di climatizzazione estiva di potenza maggiore o uguale a 12 kW.
Descrizione del problema
E' importante per i nostri tecnici avere una descrizione dettagliata del problema.
per i prodotti fuori garanzia
Fattura di acquisto o anno di acquisto
Non è indispensabile avere la fattura di acquisto ma nel caso ne foste ancora in possesso ci aiuterebbe ad identificare il modello. Nel caso non troviate più la fattura è necessario indicarci approssimativamente l'anno di acquisto.
Marca
Come Centro Assistenza Autorizzato forniamo assistenza solo a prodotti Mitsubishi Electric.
non si fornisce assistenza ai seguenti prodotti
-Termal
-Daia
-Heavy Industries
-Termal
-Daia
-Heavy Industries
Modello
E' importante sapere il modello dell'apparecchio o dell'unità esterna. Questa informazione la si può trovare sulla fattura di acquisto oppure all'interno del libretto dell'impianto
Posizione dell'unità esterna
Prima di intervenire è necessario sapere se l'unità esterna è posizionata sul balcone, sul tetto, a terra. Sapere prima il posizionamento ci aiuta a gestire meglio l'assistenza.
Libretto dell'impianto
E' obbligatorio fornire il libretto dell'impianto nel caso in cui si richieda assistenza su impianti termici di riscaldamento invernale con potenza maggiore o uguale a 10 kW e sugli impianti di climatizzazione estiva di potenza maggiore o uguale a 12 kW.
Descrizione del problema
E' importante per i nostri tecnici avere una descrizione dettagliata del problema.